Η Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ) δέχεται καταιγισμό καταγγελιών από νοικοκυριά που καταγγέλλουν αδικαιολόγητα πρόστιμα για ρευματοκλοπή από τον ΔΕΔΔΗΕ. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα myRae.gr έχει κατακλυστεί το τελευταίο διάστημα από παράπονα πολιτών που υποστηρίζουν ότι τους επιβλήθηκαν χρηματικά πρόστιμα χωρίς επαρκή αποδεικτικά στοιχεία.
Σύμφωνα με τις αναφορές, τα πρόστιμα βασίζονται συχνά σε ενδείξεις και όχι αποδείξεις, όπως μείωση της κατανάλωσης ή απουσία σφραγίδας στον μετρητή. Σε πολλές περιπτώσεις, όπως σημειώνει η Αρχή, τα ευρήματα αυτά δεν τεκμηριώνουν αδιάσειστα τη διάπραξη ρευματοκλοπής, ενώ ο ΔΕΔΔΗΕ προχωρά στην επιβολή υψηλών προστίμων και απειλεί με διακοπή ρεύματος εντός 30 ημερών εφόσον δεν καταβληθεί το ποσό.
Αυστηρές επισημάνσεις της ΡΑΑΕΥ
Ο αντιπρόεδρος της ΡΑΑΕΥ, Δημήτρης Φούρλαρης, καλεί τους πολίτες να καταθέτουν επίσημα τα παράπονά τους στην Αρχή, τονίζοντας ότι έχει ήδη εξεταστεί σειρά υποθέσεων όπου διαπιστώθηκαν παρατυπίες εκ μέρους του ΔΕΔΔΗΕ.
Η ΡΑΑΕΥ, όπως αναφέρει σε αποφάσεις που έχουν αναρτηθεί στη Διαύγεια, έχει διαπιστώσει ότι ο Διαχειριστής παραβιάζει τον Κώδικα Διαχείρισης Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (ΦΕΚ Β’ 78/20.01.2017), ιδίως ως προς τη διαδικασία πιστοποίησης ρευματοκλοπών και την τήρηση των προθεσμιών.
Μεταξύ των παραβάσεων που καταγράφονται είναι:
- Ελλιπή φύλλα ελέγχου, χωρίς σαφή ταυτοποίηση των ελεγκτών.
- Παραλείψεις στη διαδικασία αυτοψίας, όπως η μη επίδοση δελτίου επίσκεψης ή η απουσία ενημέρωσης του καταναλωτή.
- Καθυστερήσεις άνω των τριών ετών ανάμεσα στη διαπίστωση και στην επιβολή του προστίμου.
Η Αρχή υπενθυμίζει ότι ο ΔΕΔΔΗΕ οφείλει, βάσει του άρθρου 95 του Κώδικα, να καλέσει τον καταναλωτή εντός τριών μηνών από τη διαπίστωση της μείωσης κατανάλωσης για να δώσει εξηγήσεις, κάτι που —όπως προκύπτει από καταγγελίες— δεν τηρείται συστηματικά.
Αναγνώστρια της Prime News περιγράφει χαρακτηριστικά την εμπειρία της:
«Στις 31 Ιουλίου 2025 έλαβα επιστολή από τον ΔΕΔΔΗΕ, στην οποία ανέφεραν ότι κατά τον έλεγχο που έγινε στις 23 Ιουλίου, απουσία μου, εντοπίστηκαν κομμένες σφραγίδες και αντικαταστάθηκε ο μετρητής. Μου δόθηκε η δυνατότητα να παραστώ στον εργαστηριακό έλεγχο, πράγμα που έκανα, αλλά δεν έχω τις τεχνικές γνώσεις να καταλάβω τι συνέβη», αναφέρει, σημειώνοντας ότι ουδέποτε παρενέβη στον μετρητή.
Η ΡΑΑΕΥ επισημαίνει ότι η διαδικασία πιστοποίησης ρευματοκλοπής πρέπει να γίνεται με πλήρη διαφάνεια, παρουσία του καταναλωτή ή εκπροσώπου του, και με τεκμηριωμένα αποδεικτικά στοιχεία. Καλεί τους πολίτες να μην αποδέχονται αδιαμαρτύρητα πρόστιμα εφόσον θεωρούν ότι δεν υπάρχουν αποδείξεις, αλλά να προσφεύγουν άμεσα στη Ρυθμιστική Αρχή για επανεξέταση.
Η Αρχή εξετάζει ήδη σειρά υποθέσεων και δεν αποκλείεται, σύμφωνα με πληροφορίες, να υπάρξουν διοικητικές κυρώσεις εναντίον του Διαχειριστή, αν αποδειχθεί συστηματική καταστρατήγηση του Κώδικα.
Όπως τονίζει ο κ. Φούρλαρης, «η νομιμότητα των ενεργειών του Διαχειριστή είναι θεμελιώδης για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και την αξιοπιστία του δικτύου».
Η Αρχή υπενθυμίζει ότι στόχος δεν είναι να αμφισβητηθεί ο έλεγχος για ρευματοκλοπές —που αποτελούν σοβαρή παράβαση— αλλά να διασφαλιστεί ότι οι διαδικασίες εφαρμόζονται με διαφάνεια, ακρίβεια και σεβασμό στον καταναλωτή.
