Ένας άνδρας στο Σίδνεϊ της Αυστραλίας πέρασε ένα μεγάλο σοκ, όταν ανοίγοντας την εφαρμογή της τράπεζας του είδε από το πουθενά το τεράστιο ποσό των 60.000 ευρώ.
«Ανησυχούσα στην αρχή γιατί νόμιζα ότι με χάκαραν. Ήταν αρκετά δελεαστικό να χρησιμοποιήσω τα χρήματα αλλά διάβασα στο google ότι πρόκειται για έγκλημα», δήλωσε ο άνδρας σύμφωνα με την NewYorkPost.
Παρόλο που ο άντρας ενθουσιάστηκε βλέποντας το υπέρογκο ποσό στον λογαριασμό του αποφάσισε να επικοινωνήσει με την τράπεζα ώστε να μην έχει προβλήματα κάνοντας κάτι παράνομο.
«Είναι ανησυχητικό» είπε ο υπάλληλος της τράπεζας και ξεκίνησε η διαδικασία διόρθωσης του «προβλήματος». O επικεφαλής των υπηρεσιών στεγαστικών δανείων της τράπεζας HSBC, Tom Mozsny, έστειλε email στον άνδρα για την επίλυση του προβλήματος.
Αρχικά τον χρέωσαν γύρω στα 5 ευρώ για την μεταφορά των χρημάτων, αλλά τελικά τον πίστωσαν με 57 ευρώ (ως ευχαριστώ για την επιστροφή των χρημάτων). Η τράπεζα επέλεξε να μην δώσει περαιτέρω πληροφορίες.
«Δεν μπορούμε να σχολιάσουμε θέματα μεμονωμένων λογαριασμών λόγω του απορρήτου του πελάτη. Εάν οι πελάτες πιστεύουν ότι έχει γίνει λάθος σε σχέση με τους λογαριασμούς τους, τους ζητάμε να επικοινωνήσουν με την αποκλειστική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας», ανέφεραν από την τράπεζα.
Τα τραπεζικά λάθη που οδηγούν σε ένα μερικές φορές ιλιγγιώδες χρηματικό ποσό στον λογαριασμό ενός πελάτη δεν είναι πρωτόγνωρα.
Το 2018, ένας επιχειρηματίας στο Μανχάταν ξύπνησε με 89 εκατομμύρια δολάρια στην τράπεζά του. Επίσης, ανέφερε το περιστατικό και τα χρήματα αφαιρέθηκαν 90 λεπτά αργότερα.
